Connaissances que la formation permet d’acquérir :
➢ Diminuer les impayés.
➢ Accroître l’efficacité des relances écrites et téléphoniques.
➢ Comprendre les facteurs clés de succès d’un recouvrement efficace pour mieux s’organiser.
➢ Maîtriser la relance amiable des factures impayées.
PRE REQUIS : Assistante. Comptable. Téléconseiller
DURÉE : 2 jours
La formation sera adaptée suivant test d’évaluation du stagiaire en amont et en fonction du contexte de l’entreprise.
TABLEAUX DE BORD ET INDICATEURS DE PERFORMANCE
Connaissances que la formation permet d’acquérir :
➢ Comprendre l’intérêt des tableaux de bord et leur place dans le système de gestion et d’information.
➢ Construire des tableaux de bord adaptés à la stratégie de l’entreprise et aux objectifs de son service.
➢ Élaborer et adapter son système de tableaux de bord.
➢ Déterminer les indicateurs de performance les plus pertinents.
PRE REQUIS : Aucun
DURÉE : 2 jours
La formation sera adaptée suivant le test évaluation du stagiaire en amont et en fonction du contexte de l’entreprise.