TABLEAUX DE BORD ET INDICATEURS DE PERFORMANCE

Connaissances que la formation permet d’acquérir :
➢ Comprendre l’intérêt des tableaux de bord et leur place dans le système de gestion et d’information.
➢ Construire des tableaux de bord adaptés à la stratégie de l’entreprise et aux objectifs de son service.
➢ Élaborer et adapter son système de tableaux de bord.
➢ Déterminer les indicateurs de performance les plus pertinents.
PRE REQUIS : Aucun
DURÉE : 2 jours
La formation sera adaptée suivant le test évaluation du stagiaire en amont et en fonction du contexte de l’entreprise.


MOYENS PÉDAGOGIQUES : Exercices pratiques, fiches d’évaluation
CHOISIR DES INDICATEURS PERTINENTS
• Qu’est-ce qu’un bon indicateur ?
• Sélectionner et hiérarchiser les indicateurs les plus pertinents pour produire l’information recherchée.
• Collecter les informations utiles à l’élaboration des indicateurs.
• Définir des normes et des seuils d’alerte.
Application pratique : quels indicateurs retenir dans le champ de sa fonction ?
CONSTRUIRE LES TABLEAUX DE BORD
• Définir les objectifs de l’entreprise et des différents centres de responsabilité.
• Identifier les leviers et les variables d’action à mettre sous contrôle.
• Structurer et formaliser la démarche : définir et diffuser les règles de construction du tableau de bord.
EXPLOITER LES INFORMATIONS DU TABLEAU DE BORD
• Analyse, lecture et interprétation des écarts
• Élaborer et mettre en oeuvre des plans d’actions et définir les actions correctives
• Définir des plans d’actions et des responsabilités pour atteindre les objectifs
GÉRER ET FAIRE VIVRE LE TABLEAU DE BORD
• Mise à jour des tableaux de bord : anticiper les difficultés.
SUIVI ET ÉVALUATION
L’exécution de l’action se fera par feuille d’émargement signée par les stagiaires
Fiche d’évaluation de fin de stage, entretien de fin de formation
A l’issue de la formation : remise d’une attestation

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